Falla masiva afectó a clientes de Banco Security

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Autor: Cooperativa.cl

Usuarios reportaron diferencias en los saldos de sus cuentas.

La empresa indicó que está tomando medidas para arreglar el fallo.

Falla masiva afectó a clientes de Banco Security
 UNO

El fallo se habría debido a un error en los procesos contables de fin de año.

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Clientes del Banco Security se vieron afectados este sábado por un fallo informático que provocó diferencias de fondos en sus cuentas.

Algunos de los afectados comentaron en redes sociales que sus cuentas figurabasaldo cero.

Ante estos problemas, la empresa respondió que "en el día de hoy, Banco Security detectó diferencias en la información de saldo de algunas cuentas corrientes, lo que ha afectado a un número acotado de clientes de nuestro banco".

"Estamos adoptando todas las medidas tendientes a solucionar esta situación y tomando contacto directo con los clientes que se han visto afectados", continúa el texto.

"Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esto pueda ocasionar a nuestros clientes, lo que quedará prontamente resuelto", manifestaron.

Como informó la institución a través de su sitio web, el fallo se habría debido a un error en los procesos contables de fin de año.

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