"Tuvimos una variación de voltaje de origen externo", aseguraron desde la empresa.
Usuarios informaron de evacuaciones en distintas estaciones a raíz de esta emergencia.
"Vamos a comenzar a investigar qué fue lo que ocurrió exactamente", aseguraron desde Metro.
18.20 hrs. Se restablece el servicio en #L4. Trenes están retomando su velocidad y frecuencia habitual. #AlertaMetro finalizada y #TodalaRed disponible.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) 11 de marzo de 2019
Por más de una hora se mantuvo suspendido el servicio en un largo tramo de la Línea 4: los trenes no estuvieron transportando pasajeros entre las estaciones Tobalaba y Quilín este lunes.
Incluso, no funcionaron las combinaciones hacia Línea 3 en Plaza Egaña y hacia Línea 1 en Tobalaba, estando sólo disponible el tramo entre Las Torres y Plaza de Puente Alto.
Alrededor de las 18:17 horas, ya iniciada la "hora punta", la empresa informó del restablecimiento del servicio.
En conversación con Lo Que Queda del Día de Cooperativa, el gerente de operaciones de Metro, Felipe Bravo, explicó que "esta tarde tuvimos una variación de voltaje de origen externo y, producto de eso, tuvimos un bloqueo de unos equipos asociados al pilotaje automático de la Línea 4".
"Eso es lo que nos provocó que tuviésemos que definir un servicio parcial", detalló, dando cuenta que ya se logró reponer la operación y que "está normalizado el servicio en la Línea 4".
En respuesta a usuarios en Twitter, Metro informaba que la emergencia se produjo por "una falla técnica en el tramo Tobalaba y Quilín".
"Vamos a comenzar a investigar qué fue lo que ocurrió exactamente", dijo, dando cuenta que indagarán si la falla está conectada con un corte de luz que afecta esta tarde a sectores del centro de Santiago.
Tenemos una falla técnica en el tramo Tobalaba y Quilín. El servicio está disponible entre Las Torres y Plaza de Puente Alto.
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) 11 de marzo de 2019
Usuarios del sistema de transporte metropolitano informaron de evacuaciones en distintas estaciones del Metro a raíz de esta emergencia, como Plaza Egaña y Grecia.
La intendenta Karla Rubilar dio cuenta que se reforzó el servicio de Transantiago para apoyar a los pasajeros de la Línea 4 entre Tobalaba y Las Torres.
⚠️🚇 Si usas las #L4 considera esta #AlertaMetro en tu movilidad. Servicio SOLO se encuentra disponible entre las estaciones Las Torres y Plaza Puente Alto. Entre Tobalaba y Quilín se ha implementado refuerzo en superficie con buses @Transantiago. Evento en desarrollo! #RMdeTodos pic.twitter.com/9Do4wCivr2
— Karla Rubilar B. (@KarlaEnAccion) 11 de marzo de 2019
Metro recién evacuado en estación los presidentes por"avería técnica" (dirección Tobalaba) pic.twitter.com/EzS4ugmY7G
— Roberto Musalem B. (@RP_MB_) 11 de marzo de 2019
🔵 Así estaban los minutos posteriores al reestabecimiento del servicio en la #L4 del @metrodesantiago, en la estación Francisco Bilbao. Normalizacion tardaría cerca de 15 minutos/@Cooperativa #SomosCooperativa pic.twitter.com/tMdMi5XVeE
— Francisco Becerra (@panbecerra) 11 de marzo de 2019
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