Ex titular de la Subtel dijo lo del 27 de febrero habría ocurrido en cualquier parte del mundo.
No obstante, cree que hay medidas que ayudan a administrar las llamadas en caso de crisis.
El ex subsecretario de Telecomunicaciones Pablo Bello dijo que si bien es "imposible" que no haya problemas en las comunicaciones durante emergencias como el terremoto del 27 de febrero o el apagón del 14 de marzo, sí hay opciones para mejorar el flujo de llamadas durante ellas.
En conversación con Lo que Queda del Día, Bello señaló que en crisis como éstaw "hay una mayor demanda que en ciertos momentos excepcionales se produce (...) que sobrepasa la capacidad de cualquier red, esto habría pasado prácticamente igual en Chile o cualquier parte del mundo".
Bello explicó que las redes de telecomunicaciones se diseñan para mantener una capacidad de tráfico "normal" de entre 10 y 15 por ciento de los aparatos, y así en Chile dos millones de personas pueden llamar de manera simultánea y permanente, y por ello "es normal que se produzca un fenómeno de congestión en circunstancias excepcionales".
Para administrar la congestión y poder cursar llamadas de emergencia, Bello dijo que es posible tomar medidas para restringir las llamadas sólo a teléfonos de emergencia, y de uno a dos minutos, citando la regulación peruana post terremoto, que las llamadas no duran más de un minuto y "de esa manera se regula, es como una suerte de restricción vehicular".
Bello también deslizó críticas a las comunicaciones de los sistemas de emergencia durante la crisis, que "sí que no pueden fallar" en circunstancias como estas y que hay que aprender de lo ocurrido, porque no era posible saber lo que estaba ocurriendo en las zonas afectadas.
Así el ex subsecretario estimó positivo exigirle más a las empresas en estas circunstancias para evaluar lo sucedido en detalle y "evaluar si es que la normativa es suficiente o hay que mejorarla", porque "siempre que se produzca una situación excepcional va a haber congestión. Es imposible, es inviable".
