Productora de Maquinaria y el Sernac llegaron a acuerdo

Se beneficiará solamente a quienes acudieron ante el organismo estatal.

Firma recalcó que las confusiones de algunos clientes se debieron a información no oficial.

La productora Transistor dio a conocer el arreglo al que llegó con el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), en vista de las 250 denuncias recibidas por el festival Maquinaria.

ImagenLa firma recalcó que información de terceros y por medios no oficiales generaron confusión respecto de dos eventos como la misma licencia Maquinaria, como son el festival del 9 de octubre y el recital de Rage Against the Machine el lunes 11 de ese mes.

"Al conversar con la gente de Sernac llegamos a un acuerdo en el cual se nos solicitó que pusiéramos un inserto en un diario de circulación nacional, que va a salir el día de mañana (viernes) con el objeto de aclarar el tema de la licencia y el tema en que se iban a llevar a cabo los eventos y especificar que son distintos eventos", señaló a Cooperativa.cl la abogada Daniela Zeballos.

"Siempre se hizo, pero por un tema de buena fe de parte nosotros accedimos y con eso se iba a marcar el hito comunicacional que nos permitiría parar los reclamos ante Sernac, evitar las confusiones que había incurrido nuestro público", indicó.

"Decidimos que la gente que tuviera un reclamo asociado a Sernac, hasta el día de hoy, darle la posibilidad de cambiar el ticket del día 9 de octubre para el día 11 de octubre, en el evento que se va realizar en la Elipse del Parque O'Higgins, que es el concierto de Rage Against the Machine", sostuvo.

La firma recalcó que pese a las medidas, sigue a firme con su postura que siempre entregó "información veraz y oportuna", además de calificar como un grupo reducido pero no por ello menos importante como clientes, a las cerca de 200 personas que acudieron al Sernac frente a las 40 mil que ya han comprado boletos para ambos conciertos.

Para hacer efectiva la solución, los afectados deberán dirigirse en una fecha a definir a la tienda Sold Out, local 79 del Portal Lyon, y presentar su cédula de identidad y el número de reclamo ante el Sernac.

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