Tópicos: Economía | Nacional | Sernac
07/01/2010
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Sernac denunció cláusulas abusivas en contratos bancarios

El 90 por ciento de las entidades fiscalizadas cometen este tipo de irregularidades.

Las instituciones financieras cambian arbitralmente los montos de las comisiones e intereses.
Cooperativa.cl  
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Sernac comprometió acciones para acabar con los abusos. (Foto: UPI)

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) acusó a la banca de practicar cláusulas abusivas en sus contratos, tras realizar una investigación en 16 instituciones financieras.

Entre las irregularidades descubiertas destacan aquellos contratos que facultan unilateralmente el cambio de los montos en las comisiones e intereses, así como también cláusulas que les permiten cerrar cuentas bancarias u otros productos.

José Roa, director del Sernac, comentó que el 90 por ciento de los bancos analizados practican estos abusos.

"En Chile, en materia de consumo, no todo vale y cuando una empresa pretende poner en su contrato que puede modificar las reglas del juego durante el transcurso del partido cuando quiere y porque sí, eso está prohibido", argumentó Roa

El director del Sernac prometió que tomarán las acciones que sean necesarias para resolver este problema, puesto que uno de cada cuatro reclamos a la institución tiene relación con la banca.

Sin embargo, el presidente de la Asociación de Bancos, Hernán Somerville, estimó que "el Sernac debería realmente dirigir sus objetivos a sectores no regulados de la economía chilena, ahí es donde debería destinar los recursos públicos".

Los diputados DC Carolina Goic y Gabriel Silber, junto al senador PPD Guido Girardi, denunciaron hace cuatro meses de posibles cambios unilaterales de las condiciones pactadas en el mercado financiero, dando origen a la investigación realizada por el Sernac.

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Total opiniones: 13
Página actual: 1 / 2
09/01/2010 - 09:59:13  
que los bancos roben, no es nuuevo, esta bueno ya de tanto abuso, pero tambien existe irregularidad en consultar el DICOM HISTORICO: AQUI NADIE LE PONE SOLUCION.

oskar
chile
08/01/2010 - 08:56:06  
Banco del Estado de Chile , son los gatos de campo numero 1, me han asaltado 2 veces , cuando sali , de Chile en el 69 deje una cuenta de ahorro con menos de 100 escudos , en esa epoca el escudo y el dolar estaban a la par...con el tiempo me borraron la cuenta, al parecer en el cambio al peso..!!

Adolfo
Australia
08/01/2010 - 02:02:18  
¿Cuáles son esos bancos? sería bueno que diera nombres, si no, ¿de qué vale que de a conocer esa sabida realidad?. O sea, el estudio no sirve de nada a los consumidores..

wald
chile
08/01/2010 - 01:06:50  
Bueno es investigar y bueno tambien es descubrir, pero en fin, si al final cuando se verifique la verdad lAs entidades pagaran las multas y luego las traspasan en cobros de mantencion a los clientes. Osea, sigue lo mismo y como alguien dijo, LAS GANACIAS SON PRIVADAS Y LAS PERDIDAS SON PUBLICAS.

Diego Socialista
Viña del Mar, CHILE
08/01/2010 - 00:32:13  
Si la concertacion hubiera hecho esto hace unos seis meses mas o menos frei sale volando, pero como en la conceracion hay miles de giles inoperantes, va a salir presidente PIRAÑA, es una pena no mas inoperantes, sino ya seriamos potencia mundial

cristian
copiapo
07/01/2010 - 23:42:11  
Y ahora se vienen a dar cuenta? En crisis y los Bancos teniendo ganancias!!!!! Como lo hacen?? Yo trabaje en el BCI y a las personas de clase media le cobran tasas del 3% hacia arriba y a los de ABC1 del 0,90 al 1,3%. Los Bancarios gobiernan Chile por eso no los investigan, tienen mucho poder.

juan pablo
talca
07/01/2010 - 23:21:37  
Esta es una prueba mas de la necesidad de regular y fiscalizar con mayor fuerza, con mas capacidad del Estado. Es una prueba mas que las ideas o frases de piñera no sirven.
La solución es FREI, mas Estado.

JFM
Chile
07/01/2010 - 21:27:08  
Y que pasa con la gente que se ha visto afectada todos estos años. Cuando se verá justicia en este país. Hay que demandarlos colectivamente.

Las multas que se aplicarán a los Bnacos de encontrar abusos es un chiste para todo lo que han robado.

Marcial
Santiago
07/01/2010 - 16:55:19  
Estuve en la super intendencia de bancos... y su respuesta es: "está bajo sus atribuciones subir o bajar las líneas de crédito"..
Dios quera que pase algo!!
Los bancos están sobreprotegidos...después que se le pagó la deuda en la década de los 80.

Marcos
Chile
07/01/2010 - 16:27:11  
A Somerville la faltó decir "Dejen a los bancos robar tranquilos"

ivan
santiago
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