Organización ciudadana anunció "funa" en contra ex gerente de La Polar.
"Consideramos que está mal pelado el chancho", señaló el movimiento Aquí la Gente.
El movimiento ciudadano Aquí la Gente anunció una "funa" en contra del ex gerente general de La Polar, Pablo Alcalde, por las repactaciones unilaterales en que incurrió la empresa y que afectaron a más de 400 mil personas.
En voz de su presidente, Ernesto Medina, sostuvo que la agrupación apoyará a los afectados poniendo a disposición abogados de para trabajar gratuitamente y criticó el actual modelo económico que permite estos abusos.
"Estaremos orientando a la gente sin costo alguno. Más allá del tema legal, creemos que hoy es la hora de la movilización social ciudadana, por tanto seguiremos con la funa y el próximo viernes iremos a visitar a Pablo Alcalde y así vamos a ir con la funa ciudadana para manifestar nuestra indignación a esta gente", señaló.
"Nosotros consideramos que está mal pelado el chancho y el marco regulatorio permite estos cobros abusivos", añadió Medina.
Aquí la Gente junto a otras agrupaciones de consumidores dieron a conocer sus exigencias y observaciones a las propuestas compensatorias que la empresa La Polar ofreció a sus clientes afectados por las polémicas repactaciones.
Las asociaciones elaboraron un petitorio cuya principal demanda es la realización de una rigurosa auditoria independiente para determinar el número exacto de las personas afectadas y la cuantía de las repactaciones a lo largo del país, para establecer los problemas específicos y diferentes casos de cada consumidor.
"Esto no ha estado claro porque no sabemos la dimensión del daño causado, ni tampoco los segmentos y tipos de problemas ocasionados por las repactaciones, esto es una información que solo la maneja la empresa", afirmó el presidente de Conadecus, Hernán Calderón.
Calderón añadió que "La Polar no ha sido convincente y tampoco clara en cuantas fueron las personas afectadas por diferentes tipos de problemas".
Falta de regulación
En tanto, Omar Andino, presidente de la Liga Ciudadana de Consumidores recalcó la falta de regulación y la falta de protección que tienen los consumidores en el sistema económico chileno
"El caso La Polar es emblemático en este sentido, porque la empresa llegó a cometer presuntos delitos y la situación no fue detectada a tiempo, además ha cometido abusos con cientos de miles de personas y eso está gatillando una crisis que involucra a todo el sistema financiero chileno", recalcó Andino.
Las asociaciones señalaron que La Polar debe indemnizar a los clientes afectados y además debe constituirse una mesa de arbitraje -conformada por Sernac, consumidores y la empresa- para resolver los casos de disconformidad de los consumidores, en la cual las resoluciones deberán ser obligatorias para la empresa y voluntaria para los afectados.
