Víctima de repactaciones unilaterales de La Polar: Me siento estafada
Jenny Castillo vio crecer una deuda inicial de 200 mil pesos hasta 700 mil.
Además, la empresa rechazó hacerle efectivo un seguro de cesantía que ella pagó durante cuatro años.
Jenny Castillo, una de las clientes afectadas por las repactaciones unilaterales emprendidas por La Polar, dijo este sábado sentirse "estafada" por la serie de irregularidades que le tocó vivir en los últimos años.
La mujer -cuyo "caso comprobado" fue presentado hoy por los diputados Karla Rubilar y Felipe Harboe- contó a la prensa cómo, producto de las repactaciones, vio crecer una deuda de 200 mil pesos hasta 700 mil en sólo tres años, desde 2006, sin que esto le fuera informara correctamente.
Según relató, ella tuvo "buen comportamiento de pago" y canceló sus cuotas de crédito por "más de cuatro años", pero la situación cambió una vez que quedó cesante.
Cuando intentó "hacer efectivo el seguro de cesantía" que la misma empresa la obligó a tomar para darle el crédito, los representantes de la firma incurrieron en una serie de estrategias para no darle el pago, pidiéndole diversos documentos para dilatar la cancelación del beneficio.
Como ella no estaba recibiendo ingresos y se encontraba a la espera del pago del seguro por parte de la misma compañía, dejó de cancelar sus cuotas. Allí "repactaron la deuda y creció y creció nomás. Nunca me preguntaron"
Finalmente, "nunca pude hacer efectivo mi seguro de cesantía", dijo Castillo, que reveló sentirse "estafada, porque pagué un seguro que nunca pude hacer válido".
La Polar actuó "desde mi ignorancia, porque yo no sabía que la que la deuda seguía creciendo", finalizó.