Entel investiga "falla restringida" que dejó sin internet a sus usuarios
Empresa confirmó que se produjeron "inconvenientes con clientes puntuales".
Sin embargo, aseguró que no hubo problemas con sus redes 2G y 3G.
Después de que cientos de usuarios reportaran una falla generalizada de las conexiones a internet de la empresa Entel, la compañía confirmó a Cooperativa que está investigando una "falla restringida" en sus sistemas.
A eso de las 16:00 horas de este martes, tuiteros usuarios del servicio de Entel dieron cuenta de la caída en los servicios de internet, tanto a nivel de hogar como de empresa y en telefonía móvil.
La intermitencia fue reportada en diversos lugares del país. En ese sentido, la firma aseguró que no hubo problemas con sus redes 2G y 3G, pero sí confirmó que se produjeron "inconvenientes con clientes puntuales".
Por lo mismo, la empresa se encuentra trabajando y analizando sus sistemas para determinar lo que produjo lo que denominaron como una "falla restringida".