La aplicación móvil, que funciona mediante reconocimiento facial, permite que las personas sólo deban acudir a las oficinas para el retiro del documento.
El objetivo de descongestionar estos recintos ante la emergencia por la pandemia del coronavirus.
La app se encuentra disponible en Google Play y App Store.
El Ministerio de Justicia y el Registro Civil lanzaron la aplicación para teléfonos "Registro e Identidad", que permite a los usuarios solicitar la reimpresión de la cédula de identidad en caso de hurto o extravío, simplemente tomándote una selfie, con el objetivo de descongestionar las oficinas ante la emergencia por la pandemia del coronavirus.
El uso de esta aplicación permite que las personas que tengan que sacar de nuevo su carnet concurran a la oficina solamente una vez, para retirar el nuevo documento.
Antes, sin esta aplicación, era necesario asistir a la oficina, primero, para solicitar la nueva cédula, y luego había que ir de nuevo a retirarla. La aplicación, mediante reconocimiento facial, permite hacer el primer paso de manera remota.
Según informó el Registro Civil en un comunicado, la nueva cédula que se entregará reimpresa es una copia de la última cédula vigente, y conserva la fotografía y la fecha de vencimiento del último documento solicitado.
Esta medida de contingencia se enmarca dentro del Plan "Justicia Te Cuida", recientemente lanzado por el subsecretario de Justicia, Sebastián Valenzuela, el cual contiene una medidas específicas para enfrentar el Covid-19, aplicables a Registro Civil, Gendarmería, Sename, Servicio Médico Legal, la Defensoría Penal Pública y las Corporaciones de Asistencia Judicial.
La aplicación se descarga en cualquier equipo móvil. El usuario debe completar sus datos, hacer el reconocimiento facial, elegir la oficina de retiro, y pagar el documento, 3.820 pesos para cédula de identidad chilena, y 4.270 pesos para cédula de identidad extranjera.
Entre los requisitos se considera que la persona tenga 16 años o más, y que el último documento tenga vigencia de, al menos, un mes anterior a su próxima fecha de vencimiento. El plazo de entrega es de ocho días hábiles para chilenos(as) y de 18 días hábiles para extranjeros(as).
Sobre la nueva aplicación, el ministro de Justicia, Hernán Larraín, explicó que "una de nuestras preocupaciones es descongestionar las oficinas del Registro Civil, para evitar aglomeraciones de personas. Por ello estamos fomentando fuertemente el uso de todos los medios digitales que posee el Servicio para emitir certificados y documentos, tal como es esta aplicación, que reduce al mínimo la cantidad de veces que una persona deba ir a una oficina en caso de extravío de su cédula de identidad".
"Como Registro Civil buscamos entregar nuevas soluciones tecnológicas que permitan facilitar la vida a las personas, con mayor razón en una emergencia como la que vivimos hoy. Las personas que utilicen Registro e Identidad App podrán ahorrar una visita a nuestras oficinas, solo acudiendo a retirar su documento a la oficina que elijan", afirmó el director nacional del servicio, Jorge Álvarez.
Registro e Identidad App se encuentra disponible en Google Play y App Store.
@RegCivil_Chile te informa que en caso de robo o pérdida de tu cédula de identidad, puedes descargar la App "Registro e Identidad". En unos sencillos pasos reimprime tu documento sin acudir a una oficina a solicitarlo #CuidémonosEntreTodos pic.twitter.com/1nL63Bg1rr
— Registro Civil Chile (@RegCivil_Chile) March 19, 2020
