Jaime Mulet afirmó que "nadie defiende con fuerza a los consumidores"
El diputado DC reiteró sus cuestionamientos a la mala calidad de los servicios de telefonía celular y aseguró que en la Corporación de Justicia Social insistirán que las empresas den solución al problema.
Jaime Mulet, diputado de la Democracia Cristiana (DC) aseguró que en nuestro país nadie defiende "con fuerza" a los consumidores, por lo que él y otros parlamentarios reunidos en la Corporación de Justicia Social insistirán en su denuncia contra los problemas de servicio en la telefonía móvil.
Ya el viernes, Mulet señaló que "realmente hay un abuso de las empresas de telefonía celular. Un abuso que tiene que ser corregido a nuestro juicio a la brevedad, porque son 11 millones de chilenos los que lo están usando y estas empresas, la verdad es que a mi juicio, se han excedido".
Este sábado en entrevista con El Diario de Cooperativa, el parlamentario recalcó en que "el propio subsecretario (de Telecomunicaciones, Pablo Bello) reconoce una situación transitoria de mala calidad. O sea, ya hay alguna investigación que ha avanzado en ese sentido. Entonces me llama la atención que la autoridad no haya tomado medidas antes".
"Aquí nadie defiende con fuerza a los consumidores en Chile -aseguró-. Y nosotros con Carlos Olivares, Eduardo Díaz, Alejandra Sepúlveda, Carolina Goic, Mario Venegas, en fin, vamos a seguir trabajando en esto. Y esta es una primera presentación que hemos hecho porque la verdad es que se abusa".
"Usted -añadió- va a reclamar por un problema y en primer lugar tiene que hacer una cola, sacar un número y perder medio día. Y el servicio, la atención al cliente, la calidad de las comunicaciones, pésima".
"Es por eso que estamos defendiendo con mucha fuerza, amparados en nuestra Corporación Justicia Social este tema que nos parece de extrema gravedad e importancia", explicó Mulet, quien llamó a mandar antecedentes de problemas en servicios como la telefonía celular a su correo electrónico jmulet@congreso.cl, "para nosotros ver, investigar y en definitiva proteger los intereses de los consumidores". (Cooperativa.cl)