Encuesta reveló que compañías en EE.UU. sacan provecho de redes sociales en Internet
Utilización de sitios como Twitter o Skype está ayudando a empresas en momentos de crisis económica.
Información publicada por usuarios puede ser clave para empleadores a la hora de contratar personal.
Ahora que la crisis está obligando a reducir presupuestos en muchas áreas, la tecnología está prestando una ayuda a las compañías de EEUU, quienes han recurrido a las redes sociales en Internet, como Facebook o LinkedIn, sitios como la página de micro-blogging Twitter o el servicio de telefonía online Skype para hacer negocios o realizar tareas normales de la empresa.
Según una reciente encuesta de la firma de investigación de mercados NewDiligence, un 60 por ciento de los responsables de IT en EE.UU. usan redes sociales en internet con fines laborales y un 85 utilizan servicios de mensajería instantánea en la empresa.
La mitad de los encuestados dijeron que acceden al menos una vez al día a estas páginas por motivos de trabajo como "investigar", "organizar una reunión", "hacer previsiones de ventas" o "establecer contactos laborales con compañeros".
Para los responsables de selección de personal en EE.UU., las redes sociales se han convertido en los mejores aliados a la hora de descubrir hábitos inconfesables o vergonzosas acciones en el pasado de los candidatos a un puesto.
Uno de cada cinco jefes en EE.UU. reconoció que busca información sobre los candidatos a un puesto de trabajo en las redes sociales en Internet antes de ofrecerles un empleo, y que el principal motivo para rechazar a un aspirante es encontrar información sobre consumo de drogas o de alcohol, seguido por la aparición de fotos provocativas o inapropiadas.
Twitter y Facebook, los sitios más utilizados
Entre las páginas más visitadas, los encuestados citaron Facebook, LinkedIn, Twitter, el sitio de intercambio de vídeos YouTube o Digg, un servicio que permite valorar noticias publicadas online y compartirlas con otros usuarios.
La operadora de televisión por cable Comcast utiliza Twitter, un servicio de micro-blogging en el que los usuarios describen lo que están haciendo usando un máximo de 140 caracteres, para detectar quejas sobre sus servicios. El fabricante de ordenadores Dell también rastrea Twitter con fines similares.
Mientras que Ken Kaplan, del equipo de comunicaciones globales de Intel, señaló que su empresa no usa Twitter con fines profesionales, pero sus empleados si lo utilizan para comunicar las novedades de su proyectos laborales, además de usar con frecuencia blogs y Skype para comunicación interna y efectuar promociones de marketing en MySpace y Facebook.
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| La red social de Internet se ha convertido en toda una herramienta empresarial. |
"Creamos un grupo dentro de Facebook para comunicar el desarrollo de nuestro Foro de Desarrolladores de Intel que se celebra cada año en San Francisco", explicó Kaplan.
Consciente de la creciente popularidad de estas herramientas, la red social LinkedIn anunció este domingo el lanzamiento de nuevas aplicaciones Company Buzz, que permite rastrear lo que se dice de la empresa en Twitter y My Travel de Tripit, para ver en qué lugar del mundo se encuentran nuestros contactos profesionales.