Sernac y cláusulas abusivas: Nos interesa que consumidores firmen contratos alineados con la ley
Entidad aseguró que las empresas se comprometieron a modificar el 53 por ciento de estas disposiciones.
Futuro Sernac financiero ayudará a mejorar esta situación, subrayó Juan Antonio Peribonio.
El director del Sernac, Juan Antonio Peribonio, comentó la iniciativa de la entidad respecto a la modificación de cláusulas abusivas en los contratos de las tarjetas de crédito de las casas comerciales y el retail.
"Nos interesa que los consumidores abran sus créditos, firmen sus contratos con la seguridad de que están alineados con la ley y ya tenemos un avance con la modificación de cláusula abusiva", señaló Peribonio a Lo Que Queda del Día.
En el mercado nacional existen 20 millones de tarjetas de créditos, de las cuales sólo cuatro millones son bancarias, y el resto, más de 16 millones, pertenecen a las casas comerciales, mientras que el 25 por ciento de los reclamos que el Sernac recibe en un año son del mercado financiero.
Peribonio destacó que a través del proyecto del Gobierno del Sernac financiero "se van a ir solucionando estos inconvenientes que presentan los contratos, porque se exige a las empresas un grado de información bastante alta, mayor a la de hoy en día".
Sin embargo, el director del Sernac desestimó que estas modificaciones beneficien a quienes ya poseen tarjetas de casas comerciales, aunque hizo un llamado a los consumidores a denunciar cualquier situación irregular o abusiva.