Gobierno presentó boleta única para empresas de telefonía fija y celular
En la cara principal de las cuentas de las operadoras telefónicas se leerá el detalle de los cobros, una tabla de bloqueos y un gráfico de facturación de los últimos seis meses.
El Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones y la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) dieron a conocer este martes una boleta única en la que las empresas operadoras de servicios telefónicos entregarán de forma más detallada el consumo de los clientes.
Con esta cuenta, que debe entrar en vigor en un plazo máximo de cuatro meses, los clientes de telefonía fija y celular recibirán información clara y transparente, además, podrán llevar un mayor control de los gastos.
Para el ministro de Transportes y Telecomunicaciones, Javier Etcheberry, la novedad del servicio estará en el detalle de los cobros, una tabla de bloqueos y un gráfico de la facturación de los últimos seis meses, ubicados en la cara principal de la boleta.
El ministro explicó que al reverso de la cuenta aparecerán los ítemes de cobro, los que se pueden objetar y los lugares de pago, además de un listado de lugares donde formalizar quejas y cómo obtener un formulario para hacerlo.
Finalmente, señaló que las compañías podrán incorporar hojas adicionales para incluir el detalle de las llamadas, con sus fechas, hora, destino y duración.