Usuarios denunciaron cobro adelantado de tarifa de saturación en autopista Vespucio Sur
El pórtico que muestra los valores cambia de precio 10 minutos antes de lo estipulado.
Concesionaria asegura que el aumento de tarifa se realiza a la hora que corresponde.
Usuarios de la autopista concesionada Vespucio Sur denunciaron que entre las 07:20 y 07:30 de la mañana, el panel que avisa el cambio de tarifa lo hace antes del horario estipulado, que se inicia a las 07:30 de la mañana.
"Los pórticos, ya de diciembre del año pasado, en torno a las 07:20 cambia a tarifa de saturación, y eso debiera ser a las 07:30. Se adelanta de lo que correspondía empezar" denunció Luis Riveros, usuario de la autopista.
Responsables de Vespucio Sur señalaron que dicha situación ocurre porque el panel de aviso no está en coordinación con el portal, por lo que el aviso es anterior al efectivo cobro de tarifas, ya que funcionan por separado.
Según la fiscal de la Autopista, Riola Polanco, han confirmado con los clientes que el cobro es efectivamente a tiempo, ante las quejas que ha recibido la empresa porque los usuarios piensan que el cobro se adelanta;
"Los paneles tarifarios son un sistema distinto al del pórtico, que tienen sistemas horarios distintos y este desfase en el panel no implica nada en relación a lo que es el cobro" aseguró Polanco.
El llamado a los usuarios fue entonces revisar en detalle las boletas emitidas desde la concesionaria para así evitar problemas de cobros en los portales del TAG, sobre todo porque desde el viernes están apagados los letreros electrónicos que marcan la tarifa por los tramos que se recorren.