SEC destacó multas aplicadas a Chilectra y CGE
Superintendenta señaló que se busca que las empresas sean más rigurosas.
Afirmó que pondrá a disposición del Sernac los antecedentes.
La superintendenta de Electricidad y Combustibles, Patricia Chotzen, destacó las multas aplicadas a las empresas Chilectra y CGE por cobros irregulares en las cuentas de luz afirmando las explicaciones de las empresas no fueron suficientes.
"Se produjeron una serie de situaciones en que no se respetó el procedimiento de correcta medición y se hicieron facturaciones provisorias sin que se respetaran las reglas para efectuar la facturación provisoria", explicó a El Diario de Cooperativa.
La titular de la SEC afirmó que se busca "un cambio en el mercado y que las empresas sean más rigurosas en los procesos de medición y facturación ara que las personas les llegue la cuenta con lo que efectivamente consumió y no se encuentren con sorpresas".
Además, aseguró que "cualquier persona que haya sufrido por esta situación tiene derecho a que se le reversen los cobros mal hechos".
Chotzen informó que pondrán los antecedentes a disposición del Sernac "para que pueda ayudar y asesorar a los clientes que estimen que han sufrido perjuicios más allá del cobro incorrecto".
"Nosotros estimamos que estas sanciones son suficientemente fuertes como para dar una señal al mercado de que este tipo de conductas no son aceptables y en caso que se vuelvan a reiterar se volverán a aplicar", declaró.
Según Chotzen la multa de 352 millones de pesos a Chilectra y de 176 millones a CGE es proporcional al daño causado a cerca de 3.000 familias en las comunas de Huechuraba, Renca, San Joaquín, Cerro Navia y La Pintana.