Dell se enfrenta a millonarias multas por error en los precios

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Autor: Cooperativa.cl

La compañía ofreció equivocadamente computadores y monitores en Taiwán.

La firma estadounidense podría pagar una multa equivalente a 410 millones de pesos.

Autoridades taiwanesas comunicaron este martes que Dell podría ser multado con hasta 758 mil dólares, si es que el gobierno decide que los recientes errores de la tienda virtual de la empresa han violado la ley.

El 25 de junio, el sitio web de Dell en Taiwán publicó sus monitores LCD de 19 pulgadas a 15 dólares, y los de 20 pulgadas a 30 dólares. En ambos casos, el precio ofrecido equivale a unos 210 dólares (unos 113 mil pesos) menos que el real.

El domingo 5 de julio, la empresa estadounidense reincidió y publicó que el valor del notebook Latitude E4300 era de 562 dólares, para corregirlo después a 1.850 dólares, su precio real.

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Estos hechos son similares a los que ocurrieron en Chile en 2008.

En ambos casos, la empresa dijo que no respetaría las miles de órdenes que recibió, sino que ofreció un descuento de 30 dólares (16 mil pesos) por los monitores, y de 600 dólares (325 mil) por el computador.

"Si concluimos que Dell ha faltado a la ley, la compañía podría ser multada con hasta 758 mil dólares", dijo Wu Hsiu-ming, representante de la comisión de comercio de ese país. En pesos chilenos, eso equivale a un castigo máximo de 410 millones de pesos.

En Chile, aconteció un hecho muy similar durante el año pasado, cuando ofreció tres veces productos con precios erróneos. Al final, la compañía se limitó a ofrecer descuentos, lo mismo que intenta hacer en la isla asiática.