Estudio reveló que personas en condición de pobreza aprueban Transantiago
Según la investigación, el plan de transportes alcanzó una nota 4,6.
Aún así, es uno de los servicios públicos peor evaluados.
Un estudio desarrollado por la Escuela de Administración y Economía de la Universidad Católica Silva Henríquez, reveló que las personas en condición de pobreza aprueban el Transantiago con una nota 4,6.
El estudio anual denominado "Percepción de la población pobre de Santiago sobre Transporte Público al año 2009 y visión evolutiva desde el año 2003", a cargo del investigador Marcelo Yáñez, señaló que el transporte en micro sigue siendo uno de los servicios peor evaluados junto a la televisión por cable.
Sin embargo el "transporte en micro" obtuvo por primera vez desde que entró en operación el Transantiago (febrero de 2007), un promedio superior a 4,0, incrementándose su promedio global en 1,3 puntos respecto a 2008, con lo cual se situó en niveles de satisfacción similares a las de micros amarillas.
"La gente mantiene un nivel de satisfacción muy similar con Transantiago de lo que fue con el sistema de las micros amarillas, en particular en torno a ciertos atributos muestra mejores niveles de satisfacción", señaló Yáñez.
Además, aumentó en 26,3 puntos porcentuales respecto de 2008 el porcentaje de santiaguinos en condición de pobreza que se muestra optimista respecto a que "el Transantiago va a mejorar la calidad del transporte de pasajeros en Santiago", llegando al 51,8 por ciento.
Asimismo, el 52,1 por ciento de los entrevistados está de acuerdo en que "los cambios efectuados durante 2008 al Transantiago, han mejorado la calidad del servicio", proporción que se incrementó en 23,9 puntos porcentuales respecto al año anterior, pero aun así esta lejos de sus metas.
"Desde la perspectiva del diseño y los objetivos que pretendía, una reforma estructural al sistema de transportres en la capital aún hay una brecha muy significativa para lograr los objetivos que se perseguían", añadió el investigador Marcelo Yáñez.
Aunque la mayoría de las personas encuestadas aseguró que el Transantiago no le ha traído beneficios a su familia, el 52 por ciento destacó la disposición de las autoridades para mejorar el sistema de transportes.
El estudio fue realizado a 401 personas entre octubre y noviembre de este año e incluyó a las siete comunas más pobres de la capital, con un error muestral del 4,1 por ciento.