Tresmontes Lucchetti anunció "investigación exhaustiva" por productos con metal
Se detectaron partículas metálicas en envases de Té Orjas y Coronado.
La empresa devolverá el dinero a quienes compraron estos artículos.
La compañía Tresmontes Lucchetti señaló que retirará de manera voluntaria del mercado nacional los productos Té Orjas y Coronado luego de que se detectaran partículas metálicas al interior de sus envases, y prometió una investigación "exhaustiva" por lo ocurrido.
"S
e ha procedido al retiro voluntario, preventivo y en coordinación con la autoridad sanitaria, de los productos(Té Orjas y Coronado)", presentes en el mercado", informó la empresa por medio de un comunicado.
Tresmontes adoptó la medida "para asegurar la tranquilidad de los consumidores y realizar una exhaustiva investigación interna".
El problema se habría producido en una de las líneas de envasado y sólo serían cinco casos puntuales los involucrados.
Todos los clientes que posean en su hogar alguno de los productos mencionados deben comunicarse con el número del Servicio al Consumidor (800-375100) para pedir el reemplazo del producto o la restitución del dinero pagado por él.