Sernac advirtió de engaño vía email que utiliza el nombre del servicio
Varios consumidores denunciaron haber recibido mails que invitan a descargar un archivo.
El gancho son las irregularidades en las estaciones de servicio.
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) señaló que acogió una serie de reclamos de consumidores que recibieron correos electrónicos enviados por desconocidos que aparentan ser funcionarios del Servicio, los cuales advierten de irregularidades en algunas estaciones de combustibles e invitan a descargar un archivo.
Ant
e esta situación el director nacional del Sernac, Juan Antonio Peribonio, advirtió a los consumidores que se trata de un nuevo caso de engaño, pues ningún funcionario de la institución ha contactado a consumidores por esta razón y que no existe la supuesta irregularidad que se señala en el mail.
El mensaje es enviado desde la dirección informe@sernac.cl y pide a los usuarios descargar un archivo, lo que el servicio llamó a no realizar porque podría tratarse de material malicioso, parte de un fraude o un virus que puede poner en peligro el computador del usuario.
Peribonio indicó que los antecedentes del caso ya fueron entregados a la Fiscalía y destacó que el Servicio jamás pedirá información personal, como claves o números de tarjetas de créditos a sus usuarios
El Sernac señaló que si recibe algún tipo de llamado o correo de este tipo que se comunique con el 600 594 6000 o ingrese a www.sernac.cl y realice la denuncia correspondiente.