Aclaración del organismo se produce tras conocer nueva cifra de repactados unilateralmente.
El servicio recalcó que la acción judicial "sigue su curso".
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) precisó que la demanda colectiva contra la multitienda La Polar incluye "a todos los afectados" por las repactaciones unilaterales, incluidos los 511 mil casos nuevos que reconoció la empresa.
Sernac recordó que "la demanda colectiva sigue su curso incluyendo a todos los afectados, hayan o no reclamado".
El organismo presentó la acción judicial en mayo pasado en el Primer Juzgado Civil de Santiago a causa de las repactaciones unilaterales que realizó la empresa en los últimos años.
Por ello, la institución enfatizó que "las sentencias que deriven de una acción colectiva tienen efecto para todos los consumidores afectados, hayan o no reclamado al Sernac, incluyendo a los nuevos clientes que la misma empresa ha admitido que fueron objeto de las repactaciones unilaterales".
La acción judicial busca que se condene a la empresa con "las máximas multas", además que se ordene "revertir todas las repactaciones unilaterales", terminar con los "cobros indebidos" y el "pago de indemnizaciones".
