Hernán Calderón fustigó la acción del Gobierno ante los contratos irregulares en telefonía.
Sernac aseguró que iniciaron reuniones con las compañías para corregir las cláusulas.
Hernán Calderón, presidente de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), aseguró que ante la denuncia que realizó el Sernac contra las cláusulas abusivas en contratos de telefonía, TV cable e internet, "la Subtel (Subsecretaría de Telecomunicaciones) no se ha preocupado de los usuarios".
Calderón fustigó el accionar del ente gubernamental frente a 10 cláusulas abusivas en los contratos de seis empresas de telefonía móvil y fija, televisión por cable y banda ancha internet: Claro, Directv, Entel Pcs, GTD Manquehue, Telefónica Chile y VTR.
Dijo que "la entidad que tiene que hacer cumplir la ley, la que regula el mercado, es la Subtel, organismo que no controlado a la telefonía y ha tenido una mirada pasiva, ya que se ha preocupado más de la rentabilidad de las empresas que de los usuarios".
El Sernac realizó la denuncia durante el miércoles, y su director, Juan Antonio Peribonio ya anunció reuniones técnicas con las compañías para depurar las cláusulas de los contratos.
"El plazo está pendiente y estamos llevando a cabo reuniones, para tomar acciones pertinentes en caso que las empresas no se acojan a los dicho por la autoridad, tanto en una nueva normativa legal, como en lo dicho por el Sernac", detalló Peribonio.
Al respecto, el gerente de Relaciones Institucionales de Entel, Cristián Sepúlveda, dijo que "consideramos que los contratos siempre son perfectibles y estamos trabajando con la autoridad para hacer los cambios en el menor tiempo posible".
