Juan Antonio Peribonio buscará que se modifique los contratos a favor de los consumidores.
Aseguró que se eliminarán y/o reformularán del 52 por ciento de dichas cláusulas.
Juan Antonio Peribonio, director del Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que las empresas del retail se comprometieron a eliminar el 52 por ciento de las cláusulas abusivas para el usuario.
"H
emos comenzado una campaña que se realizará a partir de hoy y hasta Navidad, en donde vamos a informar, a través de un folleto, cuáles son las principales cláusulas abusivas que el consumidor debe observar al momento de obtener una tarjeta de crédito", indicó Peribonio.
El Sernac, a través de un oficio, exigió a las casas comerciales que indiquen cuándo y cómo modificarían sus contratos en sintonía con la Ley del Consumidor, tras detectar al menos 11 tipos de cláusulas abusivas, repartidas en 156 formas distintas de redactarlas en los contratos de tarjetas de crédito de 10 empresas.
De las 10 empresas que tuvieron que dar respuesta, Presto ofreció el mayor porcentaje de ajuste de las cláusulas abusivas en sus contratos con un 82 por ciento, seguido por Ripley con 80 por ciento, mientras la tarjeta Johnson's sólo ajustó el 29 por ciento de sus cláusulas.
