La mayoría de quienes no lo han ocupado asocian a la atención entregada en el sistema público.
Quienes sí lo han utilizado lo recomiendan.
La superintendencia de Salud presentó los resultados de un estudio sobre el conocimiento de los usuarios de isapres sobre los beneficios del plan AUGE-GES, el cual reveló "falta de información" y "prejuicios".
El estudio, realizado por Adimark, mostró que, si bien el 63 por ciento de los usuarios de isapres calificaron con nota entre 6 y 7 al plan, también mostró que cerca del 80 por ciento de quienes no han usado el AUGE, teniendo el derecho de hacerlo, se sienten poco o algo informados.
Respecto a las razones por la cuales los usuarios de isapres que podrían y no han hecho uso del plan, el informe reveló que se debe a que lo asocian a la atención entregada en el sistema público de salud, lo que genera desconfianza y temor a demoras en la atención y centros de salud de menor calidad.
Esta percepción contrasta con el 83 por ciento de quienes si han usado el AUGE en las isapres, quienes lo recomiendan por sus beneficios, coberturas y precios.
Según Roberto Méndez, presidente de Adimark, los usuarios de isapres tienen un "prejuicio" ante el plan.
"Esta falta de información de los usuarios que no optan por acogerse a los beneficios de AUGE, nos muestra que ellos tiene una imagen del sistema público mala, que más que un problema de imagen es un prejuicio. Por lo tanto piensan que acogerse al AUGE es sumergirse en el mundo de la salud pública, de la cual ellos no tienen una buena opinión", manifestó Méndez.
El estudio detectó también que, a pesar que existe información disponible sobre el AUGE en el sistema privado de salud, esta no sería suficiente, lo que significa tarea para las autoridades, como para los prestadores y las propias isapres.
