El organismo presentó un documento para ayudar a las víctimas de repactaciones unilaterales.
Insistió en que los usuarios no deben dejarse llevar por cláusulas abusivas.
Representantes de los consumidores presentaron un informe que pretende asesorar a los afectados por las repactaciones unilaterales que realizó la empresa La Polar, llamando a los tribunales a juzgar a los delincuentes de "cuello y corbata".
El i
nforme -presentado por el Sernac y la Corporación Nacional de Consumidores (Conadecus)- hace un llamado a las personas a "no dejarse llevar por cláusulas abusivas" y estar informados a la hora de mantener una deuda con una casa comercial.
Además, el documento asegura que los usuarios están en pleno derecho de pedir las cartolas históricas de la deuda, aclarando que las deudas de las personas morosas con más de cinco años de antigüedad y que no hayan tenido una acción judicial de la empresa, deben ser prescritas.
"Basta ya"El presidente de Conadecus, Hernán Calderón, aseguró que la demanda colectiva que pesa sobre la empresa aún sigue vigente.
"Este delito que es de cuello y corbata debe ser castigado con cárcel, basta ya de que este tipo de delito no sea castigado. Lo vimos con el tema de las farmacias, que sólo recibieron pequeñas multas, pero lo que se echan al bolsillo es muy superior a lo que pagan en multas", sostuvo.
El dirigente regional de Conadecus Richard Caamaño explicó que los afectados por las repactaciones unilaterales llegan a los seis mil en Valdivia y Puerto Montt.
"Sólo en Valdivia hay más de 3.500 afectados por el tema de las repactaciones unilaterales. En el caso de Puerto Montt debe ser un poco más. En ese sentido hemos estado recibiendo algunas denuncias, incluso hemos recibido denuncias de la tarjeta Presto", aseguró.
