Google reinició las cuentas Gmail de 150 mil usuarios
Miles de correos y contactos se borraron de las cuentas.
La empresa está revisando la situación pero no ha informado sobre la causa del error.
La compañía Google devolvió a su estado inicial alrededor de 150 mil cuentas de Gmail, este domingo.
Según describieron los usuarios afectados en distintos foros, al entrar a las casillas electrónicas se encontraron con que todos sus mensajes habían desaparecido, lo mismo sucedió con sus contactos, y en la bandeja de entrada sólo se encontraba el mensaje de bienvenida al servicio.
La empresa reaccionó ante la inquietud de los usuarios y se encuentra revisando el sistema, como lo dejó saber en el tablero de estado de sus aplicaciones, donde el servicio de Gmail figura con el símbolo de "interrupción de servicio". Sin embargo, aún no han revelado las causas del suceso.
Un ingeniero de Google identificado como Mike CH aseguró que las cuentas que se vieron afectadas fueron deshabilitadas mientras los desarrolladores trabajan en la reparación de la falla.
Por lo mismo, quienes fueron víctimas no podrán iniciar sesión en cualquiera de las aplicaciones de Google, los correros enviados a tales direcciones rebotará mientras que otras interfaces como blogs, sitios y elementos compartidos en Google Reader permanecerán no disponibles.
"Los equipos de ingenieros de Google se encuentran trabajando para resolver este problema. Entendemos completamente la importancia de tu email y lo incómodo que resulta un corte como este", escribió Mike CH.
Sitios especializados recomendaron que, a pesar de que un usuario no se haya visto afectado por este incidente, se utilice servicios como Gmail Backup para respaldar información vital que guarde en sus cuentas de correo electrónico.