Grandes cadenas de comida rápida pierden popularidad en EE.UU., según encuesta
Los consumidores cada vez exigen mejor calidad a cambio de su dinero.
McDonald's, Burger King, KFC y Taco Bell son las peor calificadas.
Las hamburguesas, el pollo frito y los tacos de las cadenas de comida rápida más populares ya no son las preferidas de los consumidores de Estados Unidos, que cada vez exigen mejor calidad a cambio de su dinero, revela una encuesta nacional divulgada el jueves.
Los restaurantes McDonald's, Burger King, KFC y Taco Bell encabezan la lista de las cadenas con peor calificación en el primer ranking de principales empresas de comida rápida compilado por la organización Consumer Reports.
Sólo un 11 por ciento de los clientes consultados dieron puntuaciones de "excelente" en Burger King, KFC, McDonald's y Taco Bell y entre el 15 y el 19 por ciento de los encuestados que comieron en una de esas cadenas indicó que la comida era regular, mala o muy deficiente.
La encuesta está basada en las respuestas de 36.733 suscriptores a la publicación de Consumer Reports que hicieron más de 98.000 visitas a 53 cadenas de comida rápida.
Otras de las grandes cadenas que recibieron una calificación relativamente baja por parte de los consumidores fueron Arby's, Quiznos, Domino's y Pizza Hut.
Si bien el 54 por ciento de los encuestados señaló los precios bajos como una "razón" para elegir un restaurante de comida rápida en particular, no obstante sólo un 19 por ciento indicó estar satisfecho con la calidad del producto en relación al precio.
Restaurantes al alza
Pero no todo está perdido para los amantes de la comida rápida que buscan calidad a bajos precios. La encuesta encontró que los restaurantes In-N-Out Burger, Papa Murphy's y CiCi's Pizza ofrecieron la mejor calidad al menor costo.
El sondeo reveló que muchos de los restaurantes que los comensales eligieron como las mejores opciones por la calidad de la comida y el servicio son en muchos casos sitios de comida rápida que solo se encuentran en algunas ciudades o estados.
La cadena de hamburguesas In-N-Out Burger obtuvo el puntaje más alto entre las 53 contempladas en la encuesta de Consumer Reports tanto en calidad de los alimentos, como en servicio, valor y velocidad.
Revise aquí los resultados de la encuesta