Fiscalía de Chillán habilita plataforma virtual para disminuir presencialidad de usuarios

Una plataforma de atención virtual dispuso la Fiscalía Regional de Ñuble, para evitar los desplazamientos de usuarios a los edificios del organismo persecutor durante estos tiempos de pandemia por el Covid-19.

La iniciativa está operativa para la jurisdicción de la Fiscalía de Chillán y en abril para las restantes Fiscalías de la región.

El acceso a este nuevo sistema de atención virtual se puede realizar escaneando el código QR en afiches instalados en las unidades policiales de Carabineros y la PDI en las comunas de Chillán, Chillán Viejo, Coihueco, Pinto y San Nicolás.

Así también, se puede acceder escaneando el código QR en el Twitter @FiscaliaNuble o a través de la página web fiscaliadechile.cl/nubleatiende.

Pedro Gallardo, jefe de la Unidad de Gestión e Informática de la Fiscalía Regional, indicó que esta iniciativa tiene por objetivo facilitar el acceso de la comunidad al Ministerio Público, sin necesidad que las personas lo hagan en forma presencial en tiempos de pandemia.

En esta plataforma, además del servicio de atención inmediata de 9 a 13 horas, se puede agendar videoconferencias de 14.30 a 16 horas, en donde los usuarios seleccionarán un día y hora en que serán contactado por un funcionario o funcionaria de la Fiscalía para atender las consultas sobre su causa u otra inquietud.

La plataforma, para uso en teléfonos móviles, tabletas o computadores, incluye también la información de la central de llamadas institucional (6003330000), así como el teléfono directo de la Fiscalía Local de Chillán (422424500) y un módulo de preguntas frecuentes.