Los consumidores podrían perder el derecho a compensaciones si llegan a acuerdo con la empresa.
Quienes pagaron la deuda repactada unilateralmente no están incluidos en el plan de la empresa.
La Polar ofreció a los más de 418 mil afectados por las repactaciones unilaterales una serie de medidas que -entre otras cosas- ofrece eliminar todos los cargos de cobranza, suprimir los intereses penales si es que hubiesen y recalcular los intereses de la deuda.
Los clientes víctimas del abuso, pero que han estado pagando las cuotas, no están incluidos en estas medidas, por lo que el abogado José Luis Zavala aconsejó esperar la demanda colectiva o entablar una personalmente para lograr la devolución de lo pagado en exceso. Sin embargo, recomendó no dejar de pagar las cuotas ya que de lo contrario pasarán a Dicom.
En el caso de quienes dejaron de pagar tras la repactación unilateral y actualmente están en el boletín comercial, el académico de la Universidad San Sebastián aconsejó evaluar el ofrecimiento de La Polar en cuanto a la repactación y los intereses, evitando "la renuncia al ejercicio de acciones judiciales posteriores".
Finalmente, aquellos clientes que repactaron voluntariamente Zavala recomendó evaluar una posible demanda por el cobro de intereses superiores al máximo convencional.
