Sector gastronómico demandará a Aguas Andinas para exigir una indemnización

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Autor: Redacción Cooperativa

Asociación estimó en 2.500 millones de pesos las pérdidas durante los dos cortes.

Tucapel Jiménez y alcaldes recolectan firmas para sumar otra demanda.

Sector gastronómico demandará a Aguas Andinas para exigir una indemnización
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El presidente de la Asociación Chilena de Gastronomía (Achiga), Fernando de la Fuente, anunció que demandarán a Aguas Andinas a petición de los miles de dueños de restaurantes que sufrieron millonarias pérdidas por dejar de atender durante los dos cortes de agua que se han registrado en menos de un mes.

"Calculamos en 2.500 millones de pesos las pérdidas del sector por los dos cortes. Pediremos las reuniones necesarias e iniciaremos las acciones que correspondan" dijo De La Fuente.

El presidente de Achiga agregó en sus declaraciones a La Segunda que "el problema es que el año recién está empezando y ya van dos cortes por rodados. Sin ser un técnico, imagino que esto se podía haber previsto".

El directivo finalizó diciendo que "existe profunda molestia porque esta empresa, cuando alguien se retrasa en los pagos, corta el agua, cobra intereses, hay que pagar el corte y la reposición. Incluso renegociar con la compañía".

Esto se suma a la acción que lideran el diputado PPD Tucapel Jiménez y un grupo de alcaldes y concejales, quienes están recolectando firmas para presentar una demanda colectiva contra las empresas encargadas de distribuir agua en la zona central, según detalló el propio parlamentario a Cooperativa.

Un centenar de reclamos

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha recibido 120 reclamos por el corte de agua en Santiago. Otras 15 quejas formales ocurrieron en la Región de Valparaíso.

El subdirector del Sernac, Lucas del Villar, informó que están a la espera de la investigación de la Superintendencia de Servicios Sanitarios para determinar si solicitarán indemnizaciones para cada uno de los usuarios.

"El Sernac no ha dado la espalda a ningún consumidor, por el contrario, lo que ha hecho el Sernac es solicitar todos los antecedentes para prepararse ante un caso eventual que la Superintendencia determine que hay responsabilidad de la empresa, caso en el cual el Sernac va a presentar las acciones colectivas correspondientes o va a solicitar a través de una mediación colectiva que se compense a todos los consumidores afectados", dijo Del Villar.

En las redes sociales hay una campaña donde los usarios exigen a Aguas Andinas que pague 7.000 pesos a cada cliente afectado, el mismo monto que la empresa cobra por concepto de corte y reposición del suministro.

El organismo, exigió a través de oficios a ambas compañías, que le informen en un plazo de 10 días corridos, cuáles fueron las causas de los cortes, la cantidad de usuarios que se vieron afectados, los mecanismos utilizados para informar a los usuarios y las medidas adoptadas para enfrentar la situación puntual y para evitar que este tipo de situaciones vuelvan a ocurrir en el futuro.

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