2016112512:54 |
Las recomendaciones del Sernac para quienes compren en el Black Friday
En Chile, cada vez más marcas, páginas y centros comerciales se suman a la mayor jornada de descuentos de Estados Unidos. Preferir realizar compras...
2016111418:16 |
Sernac: Banca y tarjetas del retail lideran reclamos contra mercado financiero
Reclamos presentados contra la banca bajaron 13,3 por ciento respecto al primer semestre de 2015. Por su parte, las quejas contra las tarjetas del...
2016111112:35 |
Sernac ofició a Walmart y Minerva Foods por carne brasileña contaminada
Solicita que en un plazo de diez días informen todos los antecedentes respecto al origen del producto infectado por un parásito. Durante la semana,...
2016110212:35 |
Sernac denunció a siete empresas por incumplimientos durante CyberDay
De acuerdo con el organismo, las firmas denunciadas no entregaron toda la información solicitada. Las empresas denunciadas son Falabella, Ripley,...
2016101112:05 |
Sernac: Cuatro de cada 10 reclamos es respondido negativamente por empresas
Durante el primer semestre del año se presentaron 131.484 quejas ante el organismo. "Ese número todavía es demasiado alto para el nivel de...
2016100715:48 |
Sernac presentó demanda colectiva contra Costanera Norte
Esto por la suspensión de servicios el 17 y 18 de abril de este año, tras inundación de la vía por el río Mapocho. La acción judicial busca...
2016092112:57 |
Sernac emitió alerta de seguridad para 1.850 vehículos Chevrolet
Las unidades con problemas en software son de los modelos Silverado, Suburban y Tahoe. Los vehículos fueron comercializados entre 2013 y 2016.
2016091323:00 |
Sernac detectó diferencias de hasta 21 mil pesos en precio de canasta dieciochera
El estudio analizó 28 supermercados del área Metropolitana, donde la más barata llegó a 54.700 pesos. Además se analizaron precios de vegetales en...
2016082316:08 |
Autopista del Maipo y Costanera Norte lideran ranking de respuestas desfavorables
Sernac elaboró primer ranking automotriz de reclamos. Durante el primer semestre de 2016, el organismo recibió 3.251 reclamos en esta materia.
2016062112:36 |
Sernac denuncia a más de 30 locales comerciales por incumplir derecho a garantía
Empresas denunciadas arriesgan multas de hasta 50 UTM por cada infracción cometida.
2016061418:01 |
Sernac denunciará a Líder y ABCDIN por créditos "discriminatorios"
Ambas firmas están restringiendo el acceso a quienes se han acogido a la Ley de Quiebras. Arriesgan multas de más de 34 millones de pesos.
2016061212:30 |
Sernac emitió alerta de seguridad en dos modelos de automóviles Lexus
La preocupación se origina debido a un defecto en el airbag frontal del copiloto. La información fue entregada por Toyota al Sernac, debido a que...
2016052620:06 |
[Audio]
Sernac: "Tenemos multas que no disuaden a las empresas"
En Lo Que Queda del Día, el director del Sernac, Ernesto Muñoz, sostuvo que las multas previstas en la actual legislación "no disuaden" a las...
2016052619:19 |
[Audio]
¿Es legal que el comercio suba el precio de sus productos una semana antes del Cyberday?
El director del Sernac, Ernesto Muñoz, enfatizó en Lo Que Queda del Día que las ofertas que se aplican para el CyberDay deben considerar el precio...
2016052619:00 |
Sernac presentó demanda colectiva contra ABCDIN por cobros indebidos
La acción, presentada junto a Conadecus, es por el cobro de comisiones sobre lo permitido en tarjeta de crédito DIN. Se busca que la compañía...