Juan Antonio Peribonio recalcó la libertad de los consumidores de elegir las compañías proveedoras.
"Vamos a pedirle a las empresas que nos expongan sus políticas de comercialización", sostuvo.
El director (i) del Sernac, Juan Antonio Peribonio, informó que la institución enviará un oficio a la Fiscalía Nacional Económica (FNE) para solicitar una investigación respecto a un eventual monopolio telecomunicacional en edificios y condominios.
El director del organismo sostuvo que los consumidores tienen el derecho de elegir libremente a las empresas proveedoras de servicios de telefonía, internet y televisión por cable, y si eso no ocurre, se atentaría contra la libre competencia, por lo cual corresponde enviar los antecedentes a la Fiscalía Económica.
"Hoy (martes) el Sernac va a despachar un oficio a la FNE, con el propósito de requerirle una opinión al respecto y para solicitar una investigación. Si bien los casos no son masivos, en un solo caso podría existir el germen de la existencia de alguna colusión", manifestó.
Peribonio agregó que además consultarán a las empresas de telecomunicaciones sus políticas de comercialización. "Vamos a pedirle a las empresas que nos expongan sus políticas de comercialización frente a estos casos que pueden estar ocurriendo, queremos saber cómo enfrentan esa situación las otras compañías que no tienen acceso a algún edificio", indicó.
Sobre las acciones que pueden tomar los usuarios si es que no pueden elegir con libertad alguna empresa, "el primer paso directamente a la empresa que llegó a este acuerdo ilegal, si no es posible acercarse al Sernac a estampar la denuncia y, por último, no queda otro camino de los tribunales de justicia".
Por otra parte, el mandamás del Sernac señaló que los usuarios pueden recibir compensaciones luego del corte de energía eléctrica de este lunes que afectó a más de 600.000 personas.
"Hemos oficiado a las empresas distribuidoras eléctricas que sufrieron este corte para que nos informen los motivos de los cortes y saber con exatitud la gente afectada, y si existen algún daño mayor, como que se haya quemado algún artefacto eléctrico, los consumidores tienen derecho a que la empresa compense por este daño", concluyó.
