Así lo establece un acuerdo entre los trabajadores y los ministerios de Hacienda y Justicia.
El bono será adicional a las remuneraciones y se aplicará desde el 2009.
Un convenio entre los Ministerios de Justicia y de Hacienda con la Asociación Nacional de Empleados del Registro Civil e Identificación acordó un bono de hasta 40 unidades de fomento para los funcionarios que sean mejor evaluados por los usuarios.
El ministro de Justicia Carlos Maldonado explicó que "a partir de la vigencia de este acuerdo, que está previsto desde el año 2009, van a recibir una bonificación adicional a sus remuneraciones actuales y está asociado a la calidad de la atención de los usuarios"
Maldonado destacó que los funcionarios hayan aceptado que esta calificación sea determinante para conseguir el bono anual, que corresponde a más de 800 mil pesos.
La medición del estándar de satisfacción, que se incrementará escalonadamente todos los años, se aplicará en septiembre u octubre tanto a usuarios mayores de 18 años como institucionales.
El cumplimiento de este índice de satisfacción se medirá vía encuesta especializada y quién la aplicará será determinada por una entidad externa y vía licitación pública.
