El organismo recibió más de 15.000 reclamos en los primeros cincos meses del año.
Su director celebró la medida tomada por Hacienda para acabar con la venta "atada" de productos.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) entregó a la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras un informe con las principales irregularidades en las que cae el sector.
El o
rganismo indicó que en los primeros cinco meses del año se recibieron 15.000 denuncias, lo que representa el 20 por ciento de las denuncias totales que recibió la instancia.
Frente a esta situación, Juan Antonio Peribonio celebró la medida tomada por Hacienda para evitar la venta "atada" de productos financieros.
"A partir de ahora eso no se podrá volver hacer, que no se le consulte a los clientes y consumidores en forma expresa y no se condicione la entrega de un servicio con condicionamientos que van en contra de la ley", expresó.
"Si yo quiero contratar un crédito hipotecario, me lo deben dar y no me lo pueden sujetar a ningún tipo de condición", agregó.
