Sólo debe presentarse la segunda matrícula y una carta que evidencie el uso de este derecho.
La universidad tiene 10 días para devolver el dinero al estudiante.
Hasta este domingo, los estudiantes que ingresarán a primer año de universidad y sus apoderados, podrán exigir el derecho que les otorga la Ley del Consumidor, para retractarse del contrato educacional luego de matricularse en alguna casa de estudios.
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| Los matriculados en universidades tienen 10 días para exigir la devolución del dinero. (Foto: UPI) |
Este derecho permite que los estudiantes de primer año matriculados en alguna institución, durante los 10 días siguientes, y tras haber cambiado de alternativa o haber sido aceptados en otra universidad, podrán desistirse del primer contrato sin explicar el por qué, sólo presentando el comprobante de la segunda matrícula.
Para ejercer el retracto, "el primer paso es presentar el comprobante de la segunda matrícula ante la primera institución, donde se quiere ejercer el retracto. Esto, acompañado idealmente de una carta en la que se manifiesta que se quiere utilizar este derecho, y donde quede bien clara la fecha", señaló el Sernac.
Luego, sólo bastará que la institución timbre o firme una copia de la carta, de manera que quede en evidencia la fecha en la que se hizo efectivo el derecho, por si existen problemas posteriores.
El Sernac también indicó "que si luego de transcurridos 10 días de este trámite no se ha recibido la devolución del dinero o la confirmación de la disolución del contrato, se debe insistir", y si no, acudir al Sernac para la denuncia respectiva.
