Andrés Parra valoró el acuerdo que obliga a la entidad a devolver más de 5.675 millones de pesos millones de pesos.
"Lo importante aquí es que BancoEstado va a restituir los dineros cobrados", dijo el director de Conadecus.
BancoEstado devolverá más de 5.300 millones de pesos a sus clientes.
El abogado de la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios (Conadecus), Andrés Parra, se mostró satisfecho con el acuerdo alcanzado con BancoEstado para que esta entidad devuelva más de 5.675 millones de pesos a 570 mil clientes por el cobro de comisiones a través de cláusulas abusivas.
El jurista, quien inició esta demanda en 2004, valoró que los consumidores tienen instancias para enfrentar a las grandes empresas.
"Significa que los consumidores ya no están desvalidos frente a las grandes empresas, bancos, a cualquier institución. Hay una herramienta eficaz en la defensa y se ha demostrado con este término con el BancoEstado", dijo Parra.
A su turno, el presidente de Conadecus, Hernán Calderón, manifestó su satisfacción por este fallo, señalando además que en su momento habían perdido algo de esperanza porque el Sernac no se quiso hacer parte de la causa por más de nueve años, hasta enero de 2013.
"Lo importante aquí es que BancoEstado va a restituir los dineros cobrados a los cuenta ahorristas. Además hay un reconocimiento que fue un cobro unilateral que no correspondía", manifestó.
Mientras que el director del Sernac, Juan José Ossa, valoró la decisión de hacerse parte de la demanda colectiva.
"Este acuerdo nos satisface por cuanto, en definitiva, los consumidores van a ser compensados en todo aquello que fue demandado", manifestó.
El acuerdo conciliatorio
Los abogados de Conadecus, el Sernac y el ente bancario acordaron que BancoEstado restituirá el total de las sumas cobradas por la comisión, más de 5.675 millones de pesos.
Además el acuerdo señala que la devolución se hará a partir de 45 días después de presentados ante el 14° Juzgado Civil de Santiago un acuerdo pormenorizado y hasta en un plazo de cinco años posteriores a esa fecha.
El banco también expresó un compromiso, no obstante haber dejado de cobrar la comisión en 2011, para no proceder a su cobro hacia el futuro, mientras que el abogado de BancoEstado, José María Eyzaguirre, planteó cuál fue la actitud de la entidad bancaria ante esta conciliación.
"El banco restituye la totalidad de las comisiones que cobró por concepto de mantención de las cuentas, restituir simplemente el monto que le corresponde, para eso se va a hacer una nómina que se va a publicar. El banco venía en el ánimo que había que restituir esas comisiones", indicó.
