El Presidente Sebastián Piñera reiteró sus críticas a La Polar tras el reconocimiento de la existencia de 511 mil casos más de repactaciones, asegurando que la empresa cometió abusos contra casi un millón de personas.
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Ayer, comprobamos que más de un millón de personas fueron abusados por una tienda llamada La Polar. Más de un millón de chilenos no fueron respetados, fueron abusados, ellos que pusieron su confianza en una institución y recibieron de vuelta un trato que no corresponde", afirmó el Mandatario.
Por eso, agregó, "el Sernac financiero va a ser el brazo armado del Gobierno y del Estado para proteger los derechos de los consumidores y lograr que nunca más se cometan abusos como los que cometió La Polar".
Ante ello, el Mandatario detalló tres compromisos del Ejecutivo al respecto: la defensa de los consumidores, la búsqueda de compensaciones adecuadas y la investigación de lo ocurrido.
El Servicio Nacional del Consumidor, por su parte, señaló que la demanda colectiva presentada contra La Polar beneficiará a todos los clientes afectados, reiterando que la acción busca condenar a la empresa a las máximas multas en cada una de las infracciones a la Ley del Consumidor.