Ex director del Sernac no cree en "convicción" de empresas ante ajustes de contratos
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A propósito de la mediación formal del Servicio Nacional del Consumidor que terminó con el ajuste de las cláusulas abusivas en contratos por parte de las empresas del retail, el ex director del Sernac, José Roa, criticó que las empresas no actúen por "convicción".
