La API, asociación que reúne a estas compañías, realizó el anuncio.
Miguel Moya, presidente de la entidad, conversó con Cooperativa.cl.
En la presentación del barómetro de la banda ancha de Cisco, Jorge Atton, de la fundación País Digital, de Agustín Edwards, e hijo del homónimo subsecretario de Telecomunicaciones, confundió el término megabit con megabyte.
Esa anécdota refleja uno de los grandes problemas que enfrentan las personas al contratar internet: el desconocimiento. Para evitar dudas, la API, asociación que reúne a los proveedores de internet, anunció que creará un "código de buenas prácticas" para las empresas.
"El código incluirá las definiciones de velocidad, la transparencia para que la gente obtenga el plan que contrató y que esté todo muy claro. Esto es un código voluntario y hemos trabajado en conjunto con la Subtel", dijo Miguel Moya, presidente de API, a Cooperativa.cl.
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| Sepa las diferencias entre planes y no se enrede. |
"La gente no sabe definiciones básicas de internet y tiene que aprender el lenguaje de internet. Cuando hablan de banda ancha, de qué se trata y cómo se mide la velocidad en internet", agregó Moya.
El ejecutivo agregó que no se puede asegurar la rapidez de navegación. "Hay que entender que la conexión pasa por muchas redes y personas diferentes y no controlas esos medios. Nadie se puede hacer responsable cuando sales de tu ámbito, de la red nacional".
Bits y bytes
Uno de los problemas que suelen ocurrir es confundir los bits con los bytes. Las conexiones a la red se miden en kilo o mega bits, mientras que los archivos informáticos se acostumbran a catalogar en megabytes. Por ejemplo, un CD almacena hasta 700 megabytes.
Un kilobit equivale a 1024 bits, mientras que un byte son ocho bits. Es decir, si una compañía ofrece una velocidad de un megabit por segundo de bajada, la rapidez máxima a la que puede acceder el usuario es de 128 kilobytes por segundo: el resultado es la división entre ocho.
Otro elemento es la velocidad de bajada y de subida de archivo. Para recibir contenidos, la que importa es la de descarga, que es la que promocionan las empresas. Pero para agregar fotos o videos a la red, la que importa es la de subida, la que siempre es menor.
La velocidad "ideal" depende del uso: si sólo se quiere mandar mails y revisar sitios que no incluyan videos, una velocidad de 512 kilobits es suficiente y no tan cara. Pero si el objetivo es ver archivos multimedia y descargar cosas pesadas, mientras más megabits, mejor.
