Subtel anunció medidas por corte de internet de VTR
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Autor: Redacción Cooperativa
La autoridad pedirá que no se cobre el tiempo sin servicio.
La compañía culpó a una situación internacional.
La autoridad pedirá que no se cobre el tiempo sin servicio.
La compañía culpó a una situación internacional.
La subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) anunció que este martes un oficio a VTR para exigir que no se cobre el tiempo sin servicio de internet a los usuarios que sufrieron la interrupción del servicio durante este lunes.
Esta información fue proporcionada esta tarde por el subsecretario Pablo Bello a través de su Twitter personal durante esta tarde, cuando el servicio comenzaba a normalizarse.
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| La voz oficial llegó a través de la cuenta de Twitter del subsecretario Pablo Bello. |
"Vamos a exigir que no se cobre el tiempo sin servicio. Si no es por la Ley de Telecomunicaciones será por la del Consumidor", escribió el subsecretario en su cuenta, quien agregó que investigarán el tema.
Durante esta tarde, miles de usuarios de VTR vieron cómo sus servicios dejaron de funcionar, provocando problemas y perjuicios a las pequeñas empresas y a los trabajadores que laboran desde sus hogares.
Para explicar el problema, VTR emitió un comunicado explicando que se trató de un problema internacional "que afectó a más de 40 proveedores de internet en el mundo. Actualmente, el servicio ya se encuentra normalizado".
