De hecho, una canasta básica de productos para la este periodo "puede valer el doble si es que no se cotiza adecuadamente", según arrojó un estudio del Sernac.
En Cooperativa, el director de la repartición, Lucas del Villar, advirtió que pese al costo, el 44% de las encuestadas usa toallas higiénicas en lugar de productos sustentables.
La repartición acusó que las empresas presentaron propuestas "insatisfactorias" durante el procedimiento voluntario colectivo.
De hecho, el plazo de este proceso acabó hoy viernes sin una oferta desde SMU, firma a la que pertenece Unimarc.
Por la pandemia, la institución cambió la modalidad presencial a online y rehusó terminar contratos y devolver dineros a quienes rechazaron continuar el programa en dichas condiciones.
El Servicio recibió más de 400 reclamos denunciando esta situación.
En el primer semestre del año, se han recibido alrededor de tres mil reclamos en contra de esta empresa, un 227% más que el mismo periodo del año pasado.
El Servicio busca que se entregue una propuesta proporcional al daño causado y que beneficie a todos los consumidores afectados.
Entre marzo del 2020 y mayo de este año el organismo recibió 45.382 denuncias -principalmente- por demoras en los plazos de despacho y retraso en la devolución del dinero.
Por su parte, la empresa decidió acogerse al Procedimiento Voluntario Colectivo y buscar soluciones.
"En el hipotético e improbable caso de ser efectivos (los daños a los consumidores), no son indemnizables", aseguró el conglomerado acusado de acordar precios con otros supermercados.
El Sernac busca que la firma controlada por Horst Paulmann compense a los consumidores tras la fijación arbitraria de precios entre 2008 y 2011.
La entidad fiscalizadora inició un procedimiento que busca que la empresa compense a los consumidores que no recibieron reembolso por no poder viajar en el contexto de pandemia.
El Servicio aseguró haber recibido más de 4 mil reclamos en contra de esta aerolínea.
En las últimas horas el Sernac exigió compensaciones para los afectados por los extensos cortes de luz debido al sistema frontal de este fin de semana.
La compañía decidió someterse al procedimiento y ofrecer una solución.
La empresa LDA -responsable de ambas marcas- llegó a un acuerdo con el Sernac para compensar a los clientes afectados.
Se resarcirán económicamente distintos grados de daño: desde males transitorios a otros permanentes y hasta el deceso.
El acuerdo con Sernac beneficiará a los consumidores que no pidieron la devolución de los dineros de las tasas de embarque.
Éste beneficia a 379.193 consumidores y contempla una suma referencial de 847.839 pesos.
Cruz Verde y Salcobrand llegaron a un acuerdo para compensar a 53 mil personas en el país.
Desde el Sernac informaron que Farmacias Ahumada no estuvo disponible para ser parte del mismo, por lo que se seguirá un juicio.
Desde este lunes al miércoles se desarrolla el reconocido evento de ofertas virtuales, en el que participan 601 marcas.
"Esta campaña busca poner en la palestra pública que la prevención de los fraudes es tarea de todos", señaló Lucas del Villar, director del Servicio.
El ámbito de las telecomunicaciones concentra la mayor cantidad de reclamaciones.
"La brecha digital de las personas mayores ha sido un obstáculo", lamentó la ministra Rubilar.
El organismo estudió factores como absorción, retorno de la humedad y peso.
Un niño puede llegar a usar 3.000 unidades durante su primer año de vida, destacó.
