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Sernac inició fiscalización a automotoras por posibles irregularidades
Consumidores han denunciado ventas atadas, retrasos en la entrega de vehículos y negativa a la venta si la persona no accede a un crédito de la misma empresa.
Consumidores han denunciado ventas atadas, retrasos en la entrega de vehículos y negativa a la venta si la persona no accede a un crédito de la misma empresa.
La entidad fiscalizadora inició un procedimiento que busca que la empresa compense a los consumidores que no recibieron reembolso por no poder viajar en el contexto de pandemia.
El Servicio aseguró haber recibido más de 4 mil reclamos en contra de esta aerolínea.
En las últimas horas el Sernac exigió compensaciones para los afectados por los extensos cortes de luz debido al sistema frontal de este fin de semana.
La compañía decidió someterse al procedimiento y ofrecer una solución.
La empresa LDA -responsable de ambas marcas- llegó a un acuerdo con el Sernac para compensar a los clientes afectados.
Se resarcirán económicamente distintos grados de daño: desde males transitorios a otros permanentes y hasta el deceso.
El acuerdo con Sernac beneficiará a los consumidores que no pidieron la devolución de los dineros de las tasas de embarque.
Éste beneficia a 379.193 consumidores y contempla una suma referencial de 847.839 pesos.
Cruz Verde y Salcobrand llegaron a un acuerdo para compensar a 53 mil personas en el país.
Desde el Sernac informaron que Farmacias Ahumada no estuvo disponible para ser parte del mismo, por lo que se seguirá un juicio.
El ámbito de las telecomunicaciones concentra la mayor cantidad de reclamaciones.
"La brecha digital de las personas mayores ha sido un obstáculo", lamentó la ministra Rubilar.
El organismo estudió factores como absorción, retorno de la humedad y peso.
Un niño puede llegar a usar 3.000 unidades durante su primer año de vida, destacó.
La empresa de telecomunicaciones lamentó la acción judicial, en que es acusada de proveer un servicio de "mala calidad".
De acuerdo a la compañía, las fallas se deberían a un aumento del 40 por ciento del tráfico en la red, que se mantiene desde el comienzo de la pandemia.
Los usuarios podrán completar un formulario para lograr dar por finalizado un compromiso contractual determinado.
Las empresas que incurran en alguna falta, arriesgan multas de hasta mil millones de pesos.
Las áreas con más reclamos son el turismo y transporte aéreo, educación y las telecomunicaciones.
En concreto, estos cuatro servicios concentran el 76 por ciento del total de los casos.
Los antecedentes se los envió el Sernac, con el fin de indagar eventuales delitos.
El Servicio reconoció que, "hasta ahora, no ha encontrado evidencia de alzas injustificadas o acaparamiento en el comercio formal".
"No se puede sacar provecho comercial de una tragedia donde hay miles de fallecidos en el mundo", criticó el director del servicio, Lucas del Villar.
Por publicidad engañosa, VidaCel arriesga multas de hasta 75 millones de pesos.
El Servicio anunció un plan de monitoreo especial para evitar abusos de las empresas a propósito del coronavirus.
Ya ha recibido más de 30 reclamos, principalmente vinculados con la cancelación de viajes.
